聚星光计划：守护640家庭的希望星河

在全球化供应链高速运转的体系中，一线劳动者及其家庭的福祉关乎产业根基的稳固。希音SHEIN于2021年发起的聚星光计划，以“聚微光成星河”为核心理念，聚焦供应商员工家庭的教育与医疗需求，通过精准化、可持续的帮扶机制，构建了一套覆盖经济援助、情感支持、社区共建的立体化赋能体系。截至2025年7月，该项目已覆盖全国246家核心供应商，累计资助超640个家庭，惠及1300余名青少年，成为柔性供应链中不可或缺的“人文基石”，更彰显了商业效率与社会责任深度融合的创新范式。

一、覆盖范围：246家供应商的社区网络

聚星光计划以深度渗透的社区化运作构建帮扶网络：

供应商覆盖：项目辐射广东、江苏、浙江等7个制造业核心省份的246家合作供应商，涵盖服装、纺织、配件等全产业链企业。

三级触达机制：组建200余名“聚星光大使”志愿者团队，深入供应商车间与生活区，确保边缘群体(如高龄工人、内向员工)平等获取援助信息，消除政策认知偏差。

跨区域服务枢纽：在清远、东莞、佛山等制造业重镇设立12所“子女之家”托管中心，形成覆盖课后监护、亲子活动、心理支持的区域服务节点。

这一网络使援助从企业单向输出升级为社区自运行的互助生态，大幅提升资源触达效率。

二、受益人群：1300名青少年的成长守护

(一)教育支持：阻断代际贫困的链条

全周期学费资助：覆盖从小学到大学的连续性援助，重点倾斜义务教育阶段。受助学生中75%为义务教育学童(如清远供应商员工李某之女持续受助至高中毕业，2024年考入师范院校)，多名青年通过资助升入高等院校。

课后托管服务：针对“放学后三小时”监护空白，“子女之家”累计服务超5.5万人次。东莞站点创新开设“服装设计小课堂”，将儿童创意转化为畅销产品，实现社会价值与商业价值的共生。

(二)医疗援助：48小时的生命守护网

应急响应机制：为突发重疾或意外家庭开通快速通道，单例援助金额最高达20万元。典型案例中，广东某员工家属需紧急手术，项目24小时内完成拨款，避免家庭陷入绝境。

资金可持续保障：医疗援助资金池占计划总投入18%，纳入SHEIN“5年5亿供应商赋能”战略框架滚动补充，确保应急响应永续运行。

三、服务网络：从托管中心到亲子夏令营

(一)子女之家：5.5万人次的课后港湾

精细化运营：全国12所托管中心配备专业辅导员，提供作业辅导、兴趣课程及团体活动。清远站点员工反馈：“孩子在此养成学习习惯，更收获友情与集体荣誉感”。

家庭友好型改造：同步升级供应商生活区近1.1万平方米，包括划分儿童专属餐区、增设亲子探访房(配备绘本与益智玩具)，解决务工家庭团聚难题。

(二)亲子夏令营：700人次的亲情重塑

连续四年举办的暑期活动融合手工创作、科学实验等项目。2024年单期吸引300多个家庭参与，一位父亲在陶艺课上与女儿共同完成作品后哽咽：“终于能牵起孩子的手，而非隔着手机说晚安”。

社区开放日：东莞某厂将儿童手绘图案投入生产，推动“情感联结-商业价值”双向转化。

四、生态赋能：3.3万人的环境升级

聚星光计划与SHEIN“4+1赋能体系”深度协同：

硬件改造：资助近200家供应商工厂完成超50万平方米厂房升级，涵盖食堂、宿舍、多功能活动室，受益员工近3.3万人。

产业价值转化：实施工厂员工离职率下降近20%，生产效率提升15%，反哺SHEIN库存浪费率降至个位数的行业突破。

微光星河，照亮制造的温暖底色

聚星光计划的深层价值，在于将供应链中冰冷的效率逻辑转化为有温度的人文韧性。当清远工厂的孩童在子女之家完成作业展露笑颜，当东莞夏令营的父子拥抱消解十年疏离，当重疾患者家属的泪水因应急汇款转化为希望——这些瞬间凝结的温暖，正悄然重塑制造业的底层伦理。

四年来，这束始于2021年的微光，已汇成守护640个家庭、1300名青少年、5.5万次课后托管、700场亲子团聚的星河。正如供应商主王涛所言：“解决员工后顾之忧，效率提升水到渠成”。在全球化供应链的宏大叙事中，聚星光计划印证了一个朴素真理：真正的产业韧性，永远根植于对平凡劳动者尊严的深刻关怀;而当企业愿将资源倾注于人的希望，这份温暖终将反哺产业，成为穿越周期、无惧风浪的终极竞争力。