智能物流全托管，跨境无忧新体验

让全球贸易更轻盈，让创新更专注

跨境电商的蓬勃发展带来了前所未有的市场机遇，但供应链管理的复杂性却成为许多卖家的现实挑战：从工厂提货到海外终端配送需协调数十个环节，跨境运输不确定性高、清关规则多变、库存调配效率低，传统模式下卖家平均耗费15%-20%的运营成本处理物流事务，严重挤占了产品创新与品牌建设的核心精力。

亚马逊基于近30年全球供应链经验，于2024年推出的供应链智能托管服务(Amazon Managed Service)，通过端到端的全链路整合与智能化管理，将跨境物流从“耗时费力的负担”转化为“轻盈高效的增长伙伴”，让卖家真正回归业务创新的本源。

一、全链路整合：从工厂到消费者的无缝协同

智能托管服务的核心在于构建覆盖跨境全流程的自动化闭环体系，实现七大环节的深度协同：

智能提货与国内运输

高密度提货网络：在中国覆盖长三角、珠三角等制造业集群，支持全国超200个城市的工厂上门提货。提货响应机制高效灵活：卖家在前一日11:00前提交需求，次日即安排承运商上门，大幅压缩备货周期。

多品类适配能力：除普货外，深圳港新增锂电池、化工品等特殊品类承运通道，审核流程同步优化，避免重复提交资料。

跨境运输与自动化清关

航线矩阵化布局：以上海、深圳、宁波、厦门为核心枢纽，提供海运快船、普船、拼箱(LCL)、整箱(FCL)等方案，覆盖超400条航线。2025年新增中日海运服务(上海/宁波至日本)，并计划拓展东南亚、中东新航线。

清关前置化：集成海关数据接口，商品启运前即触发预审核流程。例如发往美国的货物自动关联FDA认证文件，平均清关时间压缩至3小时，较传统模式提速75%。

智能仓储中枢(AWD)

单点入仓，全局调配：卖家仅需将货物发往任一AWD仓库，系统即依据实时销售数据与区域消费特征，自动分拨至全球运营中心。例如发往美国AWD的货物可智能分配至美东、美西多个FBA仓，避免手动分仓的操作负担与费用。

低成本安全库存池：AWD仓储费较FBA低80%，冗余库存成本锐减。系统实时监控周转率，滞销品自动调至高流量仓库，帮助卖家减少15%-20%的冗余库存。

终端履约与极速配送

就近分配机制：商品入库前，系统已根据消费者分布数据(如加州用户占比60%)，将70%库存前置至美西仓库，配送半径缩短至300公里内。

动态路由优化：订单生成后，实时计算最近仓库、库存水位及运输拥堵指数，优先选择“当日达”节点。例如纽约订单自动跳过拥堵的纽瓦克仓，改由费城仓发货，时效压缩40%。

二、智能内核：数据驱动的动态优化引擎

服务的核心竞争力在于人工智能与自动化决策系统，贯穿库存与履约全链路：

需求预测引擎

基于亚马逊平台数亿SKU历史数据，融合季节性波动、区域消费偏好、促销周期等300余变量，为每个商品生成未来30-90天的精准需求预测，误差率低于8%(行业平均15%)。例如美东夏季空调配件阈值自动上调30%，并提前45天触发补货指令。

实时补货触发机制

每日凌晨扫描在途库存(运往FBA)与在库库存(FBA仓内)总量，一旦低于动态阈值，即刻激活从AWD至FBA的调拨指令。若运输路线延误(如美西港口拥堵)，系统24小时内切换至备用方案(如改由美东AWD调拨)，缺货率下降15%-37%。

全渠道库存共享(MCD)

AWD作为统一库存池，可同时向亚马逊订单、独立站、线下门店供货。例如某家居品牌60%库存供给FBA，30%直发洛杉矶实体店，10%支持独立站订单，跨渠道调拨效率提升40%，仓储成本降低25%。

三、极简操作：三步开启全流程自动化

复杂的技术整合最终呈现为卖家友好的操作界面：

创建货件计划

卖家登录卖家平台(Seller Central)，进入“发送至亚马逊(STA)”页面勾选SKU，系统自动标识支持AWD服务的商品。

选择目的仓库

一键指定发货至AWD(适合长期调配与全渠道库存)或FBA(适合快周转爆品)，页面同步显示头程运费预估与入库时间轴。

确认托管授权

勾选“亚马逊管理”选项，后续全流程自动接管：

提货与运输：AGL按约定时间上门提货，抵港前48小时触发预清关;

仓储与补货：AWD接收货物后，AI按需分拨至FBA，缺货时自动调拨;

订单履约：消费者下单后，系统匹配最近FBA仓发货，“当日达”覆盖率提升至60%。

四、价值跃升：成本优化与增长赋能

显性成本优化

物流费用三重减免：AWD仓储费折扣(比FBA低80%)+运输处理费15%减免+自动补货叠加“智能仓储费率”(折上折)，综合成本下降10%-15%。

资金效率飞跃：冗余库存减少释放20%-30%流动资金，库存周转率提升至6次/年(传统模式仅2-3次)。

业务敏捷性增强

全渠道零成本扩容：新增独立站或线下渠道时，无需重复备货。例如越南采购的家居品入AWD后，可同步供给亚马逊、洛杉矶门店及独立站客户，新品上市周期缩短50%。

旺季弹性支持：2025年美西新增两座AWD仓库，库容提升四倍，“黑五网一”期间缺货率仅为行业均值1/3，订单满足率超98%。

卖家精力的本质回归

从“协调员”到“创造者”：厦门某玩具企业原需3人团队处理物流协调，接入服务后每月节省超200工时，全部投入新品设计，研发周期缩短40%。

流量权重提升：亚马逊算法优先推荐库存充足商品，使用服务的店铺自然流量平均增长18%，形成“效率-流量-销售”正向循环。

让复杂归于简单，让贸易连接美好

亚马逊供应链智能托管服务的端到端物流管理，本质是将全球网络的复杂性转化为可依赖的确定性——

当东莞工厂的货物在启运瞬间完成洛杉矶海关预审，当AWD的智能调度快过断货警报，当消费者手中的商品承载着卖家的创意与跨境物流的效率，贸易便真正跨越了地理阻隔，生长出新的可能。

未来，随着中日航线深化、东南亚预清关中心落地、生成式AI需求预测升级，这项服务将持续进化，让全球卖家的每一份商品都能更高效、更可靠、更轻盈地抵达世界每个角落。当货物顺畅流转、交付如约抵达、库存精准匹配需求时，增长便成为水到渠成的自然发生——这正是智能时代赋予全球贸易的轻盈姿态。