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日本海外仓针对卖家有哪些明显的优势

2023-03-06
日本海外仓针对卖家有哪些明显的优势

海外仓的定义

海外仓是由物流企业、跨境电商平台或大型跨境电商卖家等专业化主体在境外通过自建或租用,运营的数字化智能化仓储设施。海外仓是跨境电商的重要境外节点,是新型外贸基础设施,是外贸新业态新模式的重要组成部分。

“海外仓”的由来

2016年《政府工作报告》提出,扩大跨境电子商务,支持出口企业,建设一批出口产品“海外仓”,促进外贸综合服务企业发展。在十四五规划中,海外仓被“点名”

加快发展跨境电商、市场采购贸易等新模式,鼓励建设海外仓,保障外贸产业链供应链畅通运转。

首次被写入国家规划纲要,表明海外仓已经成为跨境电商产业链中非常重要的一环,也代表了跨境电商产业未来发展的趋势。

海外仓不仅在地理上拉近了买家与卖家的距离,并且使跨境电商具备了在海外市场提供本土化服务的能力。短期来看,海外仓能够有效降低物流成本、提高买家购物体验、拓展卖家定价空间,对于销量与利润的提升是“立竿见影”的。长期来看,海外仓为卖家提升产品开发能力、建立品牌知名度提供了基础。

日本海外仓优势

日本海外仓的建设可以让出口企业将货物批量发送至日本仓库,实现该国本地销售,本地配送。这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点,鼓励电商企业走出去。客户下单后,出口企业通过海外仓直接本地发货,大大缩短配送时间,也降低了清关障碍;货物批量运输,降低了运输成本;客户收到货物后能轻松实现退换货,也改善了购物体验。

1. 物流送达时效更有保障,提高买家满意度

发货后不稳定的物流速度会严重影响消费者对商品和卖家的评价。一般情况下,当消费者等待商品送达的时间超过10~14天区间后,投诉就会激增。如果商品在漫长的运送过程中出现包装破损、物品损坏,甚至包裹丢失,卖家不但面临着直接的经济损失,还会被消费者给予差评和投诉,进而影响卖家在跨境电商平台上的信誉度和排名,导致更为严重的损失。

海外仓则将商品售出后的运送流程简化为“分拣—投递”两个环节。在消费者下单后,完善的海外仓储系统可以快速完成商品的分拣、出库和配送,大幅度缩短了消费者等待收货的时间,提高了买家的满意度,也降低了卖家发货后的纠纷风险。

2. 售后服务更便捷,打消买家后顾之忧

跨境购物的退换货流程冗长且极为不便。以消费者自身原因而产生的换货为例,消费者需要将商品寄回给卖家,并等待卖家收到退货后重新发货,不仅效率低,还需要承担高昂的国际运费。在试错成本居高不下的情况下,消费者对跨境商品的购买欲在一定程度上被抑制。

海外仓使卖家能够在海外市场拥有本地库存。一旦出现需要退换货的情况,在消费者将商品退到海外仓后,卖家即可完成同步再次发货,从而使整个流程得以媲美本地实体零售商家。

3. 商品定价空间更大,提升卖家利润率

由于海外仓“先发货、后销售”的商业模式对卖家的资金链和供应链提出了挑战,加之与跨境电商零售出口产业的传统物流方式相比额外增加的仓储成本,很多卖家担心在采用海外仓后盈利能力将受到影响。实际上,通过使用海外仓,卖家能够获得更高的定价,利润率会显著提升。

海外仓模式支持

适用于境内企业通过跨境物流将货物出口至海外仓,通过跨境电商平台实现交易后从海外仓送达购买者,并向海关传输相关电子数据的模式(海关监管方式代码“9810”)。

与传统外贸方式相比,海外仓是一种全新的贸易方式。并且随着跨境电商的蓬勃发展,海外仓作为支撑跨境电商发展、拓展国际市场的基础设施,已成为促进贸易转型增长的重要平台和载体,海外仓打通了订单交付“最后一公里”,不仅节约了成本、减少了中间环节,还能为本地外贸进出口企业和跨境电商企业提供通关、仓储物流、营销展示、退换货和售后维修等服务,随着跨境电商市场规模的不断扩大,海外仓不仅是跨境电商和跨境物流的产物,更是跨境电商时代的趋势,对开拓市场、带动进出口、提升品牌影响力等发挥重要作用。

海外仓和自贸仓的区别

发货时效:海外仓与本土邮政合作,也就是国内发货,一般2-3天即可派送完;自贸仓其实也相当于国际运输,会受到多方面因素的影响,至少要15天才行。

退货处理:一般自贸仓发货被退订单只能由买家退回国内,且沟通不及时,快递费用贵,时效长;海外仓可以提供更好的退货服务,一般货物都不会损坏,可以重新包装后二次销售,免去了寄回国内昂贵的国际快递费用。

总的来说,海外仓的服务比较全面,可以实现仓配一体的服务,价格也比较占优势。但具体哪种比较好,这个大家要根据自己的需求去选择才行,毕竟别人说好的,对于你来说不一定好,只有适合你的仓库模式,才能更好的保障货物运输,同时节省一笔运输费用。

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