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亚马逊购物车丢失的原因都有哪些?

2023-08-25

亚马逊购物车丢失的原因都有哪些?

购物车对于亚马逊销售至关重要。如果您的商品能够进入客户的购物车,就更有可能获得订单。所以,获得黄金购物车的listing就非常重要。与国内电商平台不同,亚马逊的购物车并不是每个listing都有,即使获得了也有可能会丢失。而且,卖家有时也不清楚为什么会出现这种情况。

亚马逊购物车丢失的原因

1. 涨价幅度过大

价格是亚马逊考量购物车非常重要的因素。如果一个listing的价格单次涨幅过大,很容易导致购物车丢失。一方面,亚马逊避免大幅度地涨价或降价带给平台买家不好的购买体验;另一方面,涨价过多,购物车容易被其他低价listing抢走。因此,我建议卖家在调价时,以小幅度进行多次调整,以减少对购物车的影响。

2. 被对家跟卖

当产品被跟卖时,会存在相互竞争购物车的情况。亚马逊会根据账号的销量、绩效、发货方式时效、价格等多个综合因素评判,将购物车进行分配。表现更好的账号,赢得购物车的几率就会更高。

3. 对listing随意修改

亚马逊的listing随意更改,会直接影响整个listing的排名和权重。比如,合并listing或拆分变体。变更listing类目等操作,都是导致购物车消失不见,被其他卖家抢走的重要因素。

4. 价格大幅度下降

A9算法会通过转化率,不断测试每个产品能带来的最大收益。如果你的产品长时间转化差和销量差,平台算法就会认为你的产品和买家的匹配度不高,不是买家所需要的。这种情况下,你的产品也容易丢掉购物车。

反之,如果平台算法认为你的产品买家需求度很高,转化和销量都不错,购物车的赢得率就会更大,也会给你推送更多的流量,让你获得更多的订单。

5. 差评过多导致listing表现不佳

如果收到差评,会影响到listing的排名和权重,从而影响转化和销量。这就有可能导致购物车的丢失。

6. 库存不足FBA断货

如果没有充足的库存,亚马逊会认为你不能为买家提供更多的消费机会,因此也有可能会丢失购物车。因此,库存一定要做好合理的规划,保证有足够的库存,避免丢失购物车。

7. 新品FBA自发货 周期过长

一般情况下,新品的购物车获得率较低。如果再加上是亚马逊FBM发货,那么能赢得购物车的概率就更低了。有很多类目下的自发货是没有购物车的。因此,如果想要获取购物车,赢得更多订单,建议卖家选择FBA。发货时效对赢得购物车也有很大的影响。

总之,要清楚一个概念,购物车并不是广告。虽然Buy Box会增加用户下单的几率,但是不能提升产品的曝光率。同时,产品的listing让用户下单非常大的原因,即使拥有购物车,如果listing没有让顾客消费的欲望,同样不能够增加订单。除非你去跟卖已经销量很好的产品,并且抢走他的购物车。

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