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日本亚马逊推出新功能,严格管控产品质量安全!

2023-08-03

日本亚马逊推出新功能,严格管控产品质量安全!

日前,日本亚马逊在其网站上推出了一个“您的召回和产品安全警报页面”(Your Recalls and Product Safety Alerts),该页面可供买家了解他们在日本亚马逊上购买的产品是否存在安全隐患。

此前,客户被迫依赖第三方网站来了解产品召回情况,并需要提交个人信息才能接收有关如何处理召回产品的说明。

为了更快捷方便地识别和退回被召回的商品,日本亚马逊在其网站上提供了一个专门的页面来通知买家有关召回和安全通知的信息。借助这一新功能,日本亚马逊能够直接接触到100%在其商店购买过召回产品的顾客,并提供下一步行动的明确说明。

这意味着,现在日本亚马逊购物者不必再通过第三方网站和其他新闻来源寻找产品召回信息,而是可以通过访问这个新页面来获取信息。

根据这项政策,日本亚马逊将为买家、卖家和他们的保险提供商之间的财产损失和人身伤害索赔提供便利:

买家可以联系日本亚马逊客服,公司会通知卖家并帮助他们解决索赔问题。而以往,如果买家想要提出类似的索赔,他们需要先单独找到卖家,卖家再逐个处理,十分麻烦。

除了消费者,卖家也将从这一功能受益。卖家可以从这一页面了解到召回产品的类型和原因,这样可以为以后的选品有效避雷。

总体来看,日本亚马逊这项新功能对于买家和卖家都十分友好。但这也透露着一个信息,日本亚马逊对于产品质量安全管控,今后将更加严格。

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