六类最受欢迎社媒平台,你知道多少?
不同类型的社交媒体网站能带来不同的价值效果,一个契合的平台能够帮助企业快速融入市场和实现业绩增长,企业应该如何选择合适的平台来为自己的品牌服务?
本文小编将整理市场上具有影响力的六大社交媒体网站,通过分析它们的功能和优短板,帮助营销人员选择最适合自己业务的社交媒体平台。
一、传统社交网站
举例:Facebook,LinkedIn,Twitter
Facebook拥有全球最多的社交媒体用户(29亿),占全球社交媒体总用户的一半以上(48.9亿)。有超过2亿家企业以某种形式使用该平台的工具,其中300万家公司在Facebook上积极投放广告。
Linkedin在全球200个国家和地区拥有超过9亿的会员,已经占领了职业和商业网络市场。据统计,Linkedin共有5840万家公司在该平台上市。
Twitter拥有约3.68亿月活跃用户,其中约1.18亿是企业,它是提供实时更新和突发新闻报道的理想选择。
优势:
拥有庞大的用户群体
可使用有针对性的付费广告营销
优秀的评论管理功能,可过滤负面评论
短板:
需要适应平台复杂的算法
Facebook有41%是45岁以上用户,不利于目标是年轻群体的企业
Twitter的用户增长已经趋于停滞状态
二、图片分享平台
举例:Instagram,Snapchat,Pinterest
Instagram有20亿活跃用户,是世界上第四大最受欢迎的社交媒体平台,该平台很方便与有影响力的人建立关系,以扩大你的影响力。
Snapchat有6.35亿用户,该软件更多用于个人交流而不是公开分享,发出的信息会在24小时后消失。企业可以用它来发布“幕后”内容,并通过Snap Ads做宣传广告。
Pinterest的用户群较小,只有4.45亿,大部分受众是女性(76.2%)。对核心受众是女性的企业来说,该软件是首选之地。
优势:
企业利用视觉形式吸引受众
以社区为基础,利于品牌定位和促进品牌忠诚度
短板:
视觉内容对审美要求更高,竞争更激烈
有字数限制,不利于沟通繁杂的信息
三、社区博客平台
Medium,Tumblr
Medium每月吸引了超过1亿的读者,它由Twitter联合创始人埃夫-威廉姆斯建立,Medium的独特算法促进高质量的长篇教育和知识内容。
Tumblr是一个微博客平台,允许用户发布由文字、图片、gif和视频组成的短篇内容。据统计,使用Tumblr创建的博客已超过4.96亿,且受众更年轻,21%的15-35岁年轻人使用它。
优势:
允许更深入地分享想法和意见
品牌可借助博客发现受众的喜好
可基于共同兴趣创建社区
短板:
时效性很强,需要不断提供新信息
评论管理机制不同,负面评论会影响品牌形象
创建长篇文章耗费时间和精力
四、社交信息类应用
举例:Whatsapp,Facebook Messenger
WhatsApp有20亿月活跃用户,虽然WhatsApp之前是面向个人通信的,但该公司后来扩展到迎合商业通信,允许公司与客户实时联系,需要处理大量查询的企业可以设置聊天机器人回答常用问题,还可以给用户发送营销信息。
Facebook Messenger有13亿月活跃用户,其功能与WhatsApp基本一致。
优势:
可立即回答客户问题
可使用自动化工具来回应大量问题
可通过除文字以外的图片、语音、视频与客户沟通
短板:
通过信息类应用通信具有侵入性
为防止企业自己陷入法律纠纷中,客户需要了解很多条款和条件
五、视频分享社交网络
举例:TikTok,YouTube
YouTube拥有高达21亿的全球用户,92%的美国互联网用户每周都会访问YouTube。基本上每个人都在使用它,所以企业一定能在这里找到合适的目标人群。
TikTok的月活跃用户数约为10亿,该软件尤其受到年轻群体的青睐。据统计在美国,25%的TikTok用户是10-19岁,22.4%是20-29岁,21.7%是30-39岁,适合目标受众是Z世代和千禧一代的企业。
优势:
视频能展示的内容和细节更多,更能说清楚产品
视频能帮助品牌塑造个性化特征
视频的病毒式传播能力强,能掀起流行热潮
短板:
对初学者来说,了解视频复杂的算法耗费时间
难以在数以百万计的视频中脱颖而出
视频评论区鱼龙混杂,难以管理
六、论坛式的社会媒体网络
举例:Reddit,Quora
Reddit是一个新闻聚合器和讨论论坛,适合企业发布利基市场所发生的事情,建立社区,用户参与围绕共同兴趣进行热烈讨论,并从参与的用户那里获得洞察力。
Quora是一个用户生成的问答平台,人们在这里寻找信息。与Reddit不同,Quora只提供问题,而且用户资料通常更加透明,显示的个人信息更多。
优势:
论坛式的社交媒体更方便接触到利基市场的人群
这些平台是监测最新趋势和接受反馈的最佳选择
短板:
有门槛,需要了解利基市场的专业术语
公开讨论可能会引起冲突和对抗问题
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